| 評審指標 | 評審內容 | 一、基本條件
（30分） | 政治素質
（8分） | 1、堅持四項基本原則，在政治上同黨中央保持一致；（2分）
2、認真執行黨的路線、方針、政策，學習實踐科學發展觀，自覺堅定理想信念；（2分）
3、模范遵守黨紀政紀，組織紀律性強，廉潔自律；（2分）
4、密切聯系群眾，全心全意為人民服務。（2分） | 道德品質
（6分） | 1、自覺遵守公民道德規范，遵守各項法律法規；（2分）
2、誠實守信，言行如一，具有正確的人生觀、價值觀；（2分）
3、自覺履行公民義務，具有強烈的責任感和使命感；（2分） | 職業操守
（8分） | 1、熱愛本職工作，忠于職守，無私奉獻，具有崇高的職業榮譽感；（2分）
2、模范遵守組織內部各項規章制度，公私分明；（2分）
3、在工作中秉持守法誠信的基本要求，維護組織的根本利益和社會的公平正義；（2分）
4、具有強烈的創新意識和良好的創新能力，銳意進取，勇于開拓。（2分） | 社會評價
（8分） | 1、組織內部頒發各種榮譽；（4分）
2、組織外部頒發各種榮譽。（4分） | 二、關鍵要求
（一）高層管理者
（70分） | 經營理念與經營戰略
（30分） | 1、樹立科學的發展觀,關注未來, 熟悉并執行國家質量方針、政策和法規，重視并親自推動質量工作；（6分）
2、確定企業的使命、愿景和價值觀，將質量追求與質量發展納入企業總體戰略,充分體現追求卓越的核心價值觀；（6分）
3、制定質量戰略或規劃，展開落實到有關部門，并通過年度質量工作計劃實施和措施保證，實施質量戰略產生良好的近期效果和長遠影響；（6分）
4、引導組織充分認識,理解質量是生命,質量管理是生命線的質量經營管理理念,大力營造質量文化,并影響其他相關方；（6分）
5、組織的質量責任制健全,并嚴格貫徹執行。（6分） | 質量創新和質量文化
（20分） | 1、結合組織實際積極、學習 、推廣、應用當前國內外先進的質量管理理論和方法,取得明顯成效。（4分）
2、在質量理論和方法的創新中成績顯著,其新的經驗和成果具有被普通推廣運作的價值。（4分）
3、建設誠信的質量文化和先進的質量經營管理體系,關注員工的需求和期望,營造學習、創新、開拓進取、團結奮進的優良環境。（4分）
4、科學地協調和正確處理好社會、顧客、組織、員工和相關利益方等五個方面的利益關系,尊重、關心、愛護員工和合作伙伴,在利益分配、雙向溝通和績效測評等方面不斷創新,組織的凝聚力和競爭力不斷提高。（4分）
5、建立自覺抓質量的長效機制,有創新、有特色,效果明顯,在省內、行業內有較大影響,并被廣泛推廣應用。（4分） | 業績
（20分） | 1、近三年組織的主要績效指標處于國內同行領先水平,主要質量指標名列前茅。（8分）
2、近三年顧客滿意度和員工滿意度橫向比在同行業處于領先水平,縱向比有明顯提高。（4分）
3、組織或個人的社會知名度較高, 組織或個人在社會享有較好的美譽度，獲得政府質量、管理等方面表彰。（4分）
4、編著有關質量論文、專著、譯著、教材等,并在一定范圍內發表或發行。（4分） | 二、關鍵要求
（二）中層管理者
（70分） | 管理經驗和專業技術
（30分） | 1、充分理解和實踐以顧客/市場為中心的理念。（4分）
2、充分理解組織的愿景、使命和價值觀，在部門分解落實質量戰略與規劃，通過各種途徑努力使工作范圍內的全體員工都能充分理解和貫徹執行，實現戰略目標。（8分）
3、在建立和完善組織(部門)的質量管理體系中起到積極的指導、示范作用。（4分）
4、掌握現代質量管理/經營管理的理念和方法, 在組織內傳播先進的質量管理/經營管理理念、方法、技術,并取得明顯效果。（4分）
5、向組織外部傳播質量管理/經營管理方法、技術應用經驗和創新經驗，帶領其他組織共同提高管理水平。（4分）
6、結合崗位工作的特點,保持質量穩定提高的措施有效。（6分） | 質量攻關和改進
（20分） | 1、近三年來在攻克產品/服務質量、經營管理的難點和疑點方面成績顯著,對企業的發展大局有明顯的推動作用,或為企業創造了可觀的經濟效益。（10分）
2、解決難點和疑點的思路、方法以及形成的規范(技術、管理)或制度,具有較高的推廣應用的價值。（10分） | 業績
（20分） | 1、主要經營業績/質量指標處于同行業、組織內各部門的領先水平。（5分）
2、所屬部門在省級以上的崗位、技能大賽中多次獲獎。（5分）
3、所屬部門獲得政府的質量方面的表彰。（5分）
4、編著有關質量的經驗交流稿、論文、專著、譯著、教材等,并在一定范圍內發表或發行。（5分） | 二、關鍵要求
（三）員工
（70分） | 敬業精神
（12分） | 1、具有良好的職業道德,誠實、守信、敬業、勤業,長期堅持一絲不茍的工作作風,對本組織(部門/集體)形成良好的工作作風具有明顯的推動作用。能高標準、高質量、高效率地完成各項工作。（6分）
2、本職崗位的工作質量長期保持優秀。（6分） | 在質量管理體系建立與運行中的作用
（18分） | 1、堅決貫徹組織的質量方針,為組織質量目標實現作出了杰出貢獻。在建立和完善組織(部門/集體)的質量管理體系中,參與體系建立和改進工作,為體系有效運行做出了積極努力。在組織的質量管理體系有效運行中起到模范帶頭作用。（4分）
2、結合本崗位的特點,運用質量技術等方法,開展質量改進活動,解決實際問題,提高質量,降低成本。（5分）
3、注重顧客需求信息,提出改進意見并積極參與,效果顯著。（5分）
4、不斷學習、探索和改進,創造和總結適合本崗位且行之有效的質量工作方法,在實踐中取得顯著的成果,得到組織、行業和/或專家的認可,被組織、同行廣泛采用。（4分） | 崗位技能
（20分） | 1、有過硬的崗位操作、經營和服務技能,有一專多能的本領。（6分）
2、無保留地傳授崗位操作、經營和服務技能,以點帶面,對提高組織(部門/集體)總體水平做出重要貢獻。（6分）
3、具有攻克產品/服務質量、經營管理的難點和疑點的能力,成績突出。（8分） | 業績
（20分） | 1、在崗位操作、經營和服務技能的評比中多次獲得省級以上優勝獎勵。（8分）
2、完成的產品質量、工作質量、服務質量指標連續多年名列前茅,在組織(部門)內為各方面所公認。（8分）
3、編寫有關質量的經驗交流稿和/或論文等,并在一定范圍內發表。（6分） | 二、關鍵要求
（四）其他人員
（70分） | | 凡是在南京市區域內,從事質量理論、方法、工具研究及應用推廣的,為南京質量工作作出卓越業績或作出重大貢獻的市民、居民,滿足基本評價要求的,也可以開展評價，參照以上三類人員評審內容酌情評價。
例如:
—— 在質量領域的理論研究上有重大創新,并引起國內外的廣泛關注和好評；
—— 在質量法制與司法上有重大貢獻,并得到國家的采納,產生重要的社會影響；
—— 在國際標準制定上有重大貢獻,并有重要的經濟效益、重大的社會影響；
—— 在長期從事質量教育、培訓、宣傳、出版等工作中作出杰出貢獻；
—— 在打假治劣、維護消費者權益中,為維護社會主義市場經濟秩序作出杰出貢獻;在質量管理、質量檢測、計量、標準化、工程監理、認證認可等專業機構中,長期從事質量工作,并作出杰出貢獻。 |
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